Atención por WhatsApp
ATENCIÓN POR WHATSAPP
La forma más rápida de hablar con nosotros.
Nuestro canal principal de atención es WhatsApp. Respondemos consultas sobre tallas, disponibilidad, pedidos, envíos, cambios y pre-órdenes.
Horario de atención
Lunes a sábado: 9:00 am – 8:00 pm
Domingos y feriados: respuesta al siguiente día hábil
¿Qué puedes consultar?
- Disponibilidad de talla o color en una prenda específica
- Estado y seguimiento de tu pedido
- Solicitud de cambio o reporte de defecto
- Información sobre pre-órdenes y restocks
- Dudas sobre tallas y fit de cada marca
- Cualquier otro tema relacionado con tu compra
Tiempo de respuesta
Durante el horario de atención, respondemos en un máximo de 2 horas. En la mayoría de los casos, la respuesta es inmediata.